外勤人员位置定位考勤管理系统
发布于:2017-07-08 14:54:44  浏览:

外勤人员位置定位考勤管理系统
(http://phwaiqin.cn)

2017年6月V6.0版
2010年9月V1.0正式运营

1 需求分析
1.1 需求概述
  在高科技和互联网时代,SOHO办公、流动办公成了一种趋势,管理人性化、情感化也成了共识,不过,管理之所以既是艺术又是科学,正是其没有一个放之四海而皆准的标准答案或原则,而是随着不同的情境而变化,随时而变。随着科学技术的不断进步,一个企业有一个先进的管理方法和制度也是势在必行,一个优秀的企业不仅要有优秀的管理人员,还要有一群更优秀的员工。
  企业信息化建设中,对销售人员的管理是非常重要的一个部分。尤其是外勤销售人员,由于缺乏有效的过程监督、监控手段,外勤人员和车辆的工作难以进行实时管理,导致消极怠工、虚假报销、敷衍了事、工作不够勤奋等执行力不足的情况时有发生,而且,出现了问题往往事后很久才能发现。

1.2 需求背景
  作为一个企业行政外勤管理人员,你是否在为外勤人员的管理难而烦恼呢?你是否一直在为找一个好的管理方法而发愁呢?你是否试过好多种方法,但效果都不佳呢?那么,有哪些问题是行政外勤管理人员经常碰到的呢?
  勤奋度:一旦牵涉到外勤人员,管理就变得比较麻烦。在办公室的人员,一天在做些什么作为管理者是很容易掌握的,但是外勤业务人员在外面做什么就不得而知了。偷懒,聚堆儿这样的事情绝对不在少数。
  工作效率:外勤人员在外的一个工作效率很低:很多外勤人员借着在外面工作,没有人能看到的情况下,就偷懒,乱汇报工作情况。又或者经常在外面干私活,根本就不能达到公司所想要的效率。
  考勤管理:外勤人员借着在外工作,考勤的真实性很差。他在家里,但却说已经去外面工作了,这个情况是普遍存在的。
  工作态度:外出的人员在外面到底干些什么,有没有真正用心的去落实自己的工作,这些都不得而知。天高皇帝远啊,好点的偷个小懒啊什么的,这些还好可以理解。但是有些就比较严重了,甚至对公司造成巨大损失。我想作为管理者来说,能够把问题发现并解决在萌芽阶段是最有利的。
  面对如此多的问题,我相信每个管理者都会头疼不已。面对激烈的市场竞争,针对外勤人员不方便管理的问题,如何提高企业执行力,澎和科技推出——”澎和位置服务平台”,对企业各个部门的外出人员、货物配送车辆进行精细化管理。
 
1.3 成功案例
  深圳市澎和科技有限公司是一家以自主产权软件产品研发为核心,同时提供IT信息服务、软件产品开发与系统解决方案的高科技公司。“澎和外勤通”是以卫星定位技术GPS、3G通讯技术和地理信息技术GIS有机融合,面向政府和企事业单位,推出了实现人员、车辆位置管理、家庭位置安全监护、私家车GPS应用系统的在线运营服务平台,全面支持移动互联网,形成了面向企业用户、行业用户和个人用户三大用户群的综合位置服务解决方案。
  超过多个行业3000企业的20000多名人员和车辆正在使用本平台,客户满意度高达99%。您的信任是我们完善平台、提升服务的最大动力……

澎和外勤通系统典型成功案例表:
 
典型案例图

2 系统概述
  深圳市澎和天信科技开发有限公司将卫星定位技术GPS、3G通讯技术和地理信息技术GIS有机融合,属下公司“中山市澎和电子科技有限公司”于2010年9月面向政府和企事业单位,推出了实现手机位置管理的在线运营服务平台——“澎和位置服务平台”(http://phgps.cn),经过几年的运营发展,澎和位置服务的系统功能已经处于行业领先地位,并拥有一定数量的用户。
  以“澎和外勤通”为基础,分别推出了面向交通运输行业特点和车辆智能调度管理需求的“澎和外勤通车辆平台”(http://car.phgps.cn),和面向老人、儿童位置安全监护需求的“澎和外勤通安全监护平台”,全面支持移动互联网,形成了面向企业用户、行业用户和个人用户三大用户群的综合位置服务解决方案。
 
澎和平台功能框架图

2.1 系统名称
外勤人员定位考勤管理系统:“澎和外勤通”(http://phwaiqin.cn),是一种运用于安卓智能手机、苹果智能手机、GPS终端机等移动智能设备上的应用软件,提供针对终端设备的实时定位、活动轨迹、安全保障、考勤管理等相关服务。主要功能:实时定位(手机定位、车辆定位)、轨迹查询、电子围栏、考勤系统(远程考勤、客户拜访记录、位置考勤、签到位置)、专用电子地图等。

2.2 应用对象
外勤人员定位考勤管理系统主要应用于企业各外勤业务部门和其他外勤人员及有外出业务活动的人员。
外勤人员定位考勤管理系统可以杜绝一些不利于公司发展的行为,主要有以下行为:
隐性怠工:在公司打卡、电话短信报到后,转身去逛街,或在能称兄道弟的客户和朋友那里打牌、睡觉。特别是外埠外勤人员更是难以监管。
跨区营私:外勤人员上班期间不在本区域做市场,而是去其他区域做与公司业务无关的事情、兼职或者干私活等;或拜访路线和物流司机配送路线不合理,东一家西一家造成业务效率很低。
安于现状:业务决不冒尖,不在末游即是安。冒尖了,经理下次还要给我压任务,这样既吃亏又不讨好。不如我舒服一下,干点私活,钱还挣的多。
浪费潜力:不少销售经理认为,只要业务做的好,外勤人员偷懒我不管;销售人员也认为,只要任务完成了,经理就别管我了。
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问题是:何谓业务做得好?同样的客户,换个人去做,销量提高50%是非常可能的。浪费时间、耽误市场,这也是偷懒。如果把握不好人性化管理和制度化管理之间的“度”,就会滋生既害公司又害自己的偷懒行为。

2.3 对企业的帮助
  据专家统计:企业失败的工作中,有超过80%领导的决策是正确的,是因为没有执行到位而失败。注重执行结果的同时,加强过程管理,许多问题在执行过程中被发现并及时得到改正,防患于未然。
“外勤人员定位考勤管理系统”彻底解决目前外出业务人员管理的种种问题。它绝对不简单是个监督工具,而是在管理上有着综合应用的系统工具。使用澎和位置服务,即可收获8大直接收益:
1、它是一个尽忠职守的电子督导:相当于为各级主管每人配备了1名不知疲倦、神通广大的督导助手,项目实施跟踪调查,使用后,销售团队计划执行率明显提高!
2、它能增加有效工作时间:取消不必要的报到式早会、固话回复抽查、手机拍照抽查、定时短信汇报等工作形式,节省大量路途损耗时间,平均每天增加有效工作时间3小时以上
3、它能让工作汇报更务实:销售汇报、销售会议不再是讲道理谈理由,主管对员工的工作情况了然于胸,工作沟通、会议交流实实在在,直指要害。
4、它能让人员考核更科学:人事奖惩、任免更有科学依据;提拔干部更加可靠,团队发展更加健康。
5、它能让差旅费用更真实:有效堵住差旅费用使用上的漏洞;增进财务部门、销售部门间的理解、互信、合作;
6、它能让问题发现更及时:千里之堤,溃于蚁穴。及时发现问题,把握更多先机;
7、它能让市场策略更合理:通过工作与业绩之间的分析,能让策略制订、任务分配、分配资源更科学;
8、它能让执行团队更强悍:让混水摸鱼的不能混,让随波逐流的变积极,让勤劳肯干的受提拔。

2.4 重要作用

远程报到
外勤人员分布全国各地,日常的上班报到时间难以全面掌控,如果采用打电话报到形式,不仅有很多作假的理由,而且也增加了不少费用。
澎和外勤通软件程序默认每天自动运行时间为:8:00-18:00,随手机开机启动,每间隔五分钟上报位置信息数据一次,同时也可以随时采用手动上报的功能进行位置上报。
澎和外勤通软件程序使用两种定位方式:GPS定位方式和移动信号基站定位方式,无论在室外GPS区域还是在无GPS信号区域,只要有移动信号的地方,都可以使手机位置随时显示。
采用手机位置定位考勤系统,外勤人员在只要有移动信号的地方都可以签到打卡,实现远程报到。
  
图1 实时签到打卡图

通过签到打卡,可以清楚了解人员打卡时间以及当时的地理位置,同时还可以从平台查询不少于90天内的打卡信息及位置信息。为杜绝别人帮忙打卡,系统还具有自动记录并可随时查询历史活动轨迹,保存不少于90天的轨迹查询及轨迹回放功能。
杜绝虚报费用
对外勤人员的费用进行全额报销,此种制度对于某些人来说,通过虚报费用,也是增加收入的一种途径。这样造成了公司成本的增加,不能得到合理的利润,不利于公司的长期发展。
  
图2 轨迹查询及回放

采用手机位置定位考勤系统,对外勤人员每天的活动轨迹进行自动记录,了解外勤人员的业务渠道以及业务行程,并对活动轨迹进行里程统计,可以核实哪些费用是应该公司承担,实行实报实销。

签到统计
公司的业务考核有详细制度,对某时间段的外勤人员与客户保持相应的联系及回访频率都作了详细的规定,而由于业务范围广,公司监管难以全面到位。外勤人员从自身考虑,往往会产生一些虚报业务量,以达到应对考核制度。
采用手机位置定位考勤系统,可通过详细考勤列表查看所有标点的定位时间及位置描述信息,方便企业的管理人员对外勤人员进行真实的业务考核。
签到明细(拜访客户明细):自动生成外勤人员签到明细报表、了解外勤人员拜访具体客户的时间及拜访客户的基本情况。
 
图3 标注点签到明细表

标注点签到(客户被拜访统计):自动生成客户被拜访情况自动统计表,提高拜访执行力,持续提高企业管理。 
 
图4 标注点签到统计表

业务地图
业务范围分布广阔,公司管理人员难以对所有的客户位置进行详细了解,不利于全面的进行业务布局。
通过澎和外勤通平台的地图标注,直接在地图上标注出关注您关注的客户、供应商渠道、重点区域等,让外出工作目标更加明确,任务考勤自动完成!该功能使企业对业绩分析、任务制定、全国布局等需求有了一个自己专用的活地图——公司业务电子地图。
 
图5  标注点显示及设置

通过澎和外勤通的手机“兴趣点标注”功能,可以随时将人员的位置实时反映在平台上,同时可以将您关注的客户、供应商渠道、重点区域等精确位置反映在平台的地图上。
 
图6  兴趣点标注功能图

1.4 技术优势
全方位的移动终端支持:支持车载定位终端机、兼容多种品牌的定位端机及通用协议;支持安卓Android系统、苹果IOS系统上千种智能手机以及平板电脑;支持老人、儿童定制手机;支持手表定位终端机、手持移动GPS定位终端机;
全方位的定位模式:支持GPS定位;支持移动信号基站定位;
全方位的地图显示:支持百度地图、支持百度地图所有功能;支持高德地图、支持高德地图所有功能;支持谷歌地图、支持谷歌地图所有功能;
全方位的访问方式支持:支持互联网方式访问,采用极速模式浏览及兼容模式浏览多种方式;通过智能终端应用,支持移动互联网方式访问;支持WAP方式访问;支持短信指令直接查询位置信息等便捷功能全面支持三大运营商2G、3G网络;

2 系统详解 
深圳市澎和科技有限公司将卫星定位技术GPS、3G通讯技术和地理信息技术GIS有机融合,于2010年9月面向企事业单位、家庭和个人,推出了实现终端设备位置管理的在线运营服务平台——“澎和位置服务平台”(http://phwaiqin.cn),经过八年的运营发展,澎和位置服务的系统功能已经处于行业领先地位,并拥有一定数量的用户。
“澎和位置服务平台”于2017年6月28日正式更名为“澎和外勤通”,不仅包含了安卓系统智能手机及平板电脑、苹果IOS系统智能手机及平板电脑,而且涵盖了市面上的大部分移动便携GPS定位仪和车载定位终端机。
澎和外勤通是一种运用于是一种运用于安卓智能手机、苹果智能手机、车载GPS终端机、以及专用GPS功能机等移动智能设备上的应用软件,提供针对终端设备的实时定位、活动轨迹、安全保障、考勤管理等相关服务。
澎和外勤通系统具有灵活、易于控制的优势,提供与自身业务更加紧密相关的基于位置的服务,例如:人员和车辆考勤、老人和儿童的安全监护、货物和事件定位,并可以利用系统的智能分析工具对其进行基于地理位置的分析和统计。
 
图7 澎和外勤通功能框架图

2.1 系统设备
智能手机:用户自行配置,支持安卓系统手机或以安卓系统为核心的各种品牌手机、平板电脑,支持苹果IOS系统的各种型号的手机及平板电脑;支持老人、儿童定制手机。
移动式定位终端机:澎和外勤通兼容众多厂家的多种通讯协议,自备GPS终端机的可加入本平台。
 

图8 智能手机、移动式定位终端机

2.2 主要功能 
系统登录
登陆澎和外勤通主页:http://phwaiqin.cn
从页面的输入框中对应输入相应的帐号、密码及校验码,即可登录平台。
地图显示
澎和外勤通平台兼容了四种完全不同体系的地图:百度地图、高德地图、谷歌地图、谷歌卫星地图;涵盖了全国346个城市或地区,满足绝大部分用户各种浏览、操作习惯。
地图标注:直接在地图上标注出关注的地点,通过标注点,可以使终端设备到达、离开标注点范围都作出详细的统计数据表。所标注的地点以及关注的区域可以随时在地图上显示或隐藏,成为一款为自己量身定做的电子地图。
对于企业单位,支持定制自身的将客户位置、供应商渠道、重点区域等信息图,可以作为渠道联络的统计数据,如人员拜访记录、人员拜访客户明细、客户被拜访统计等数据表,对企业的精确化管理起到相当有效。该功能为企业打造了一款量身定做的电子地图,使企业对业绩分析、任务制定、全国布局等需求有了一个自己专用的活地图。
 
图9 标注点显示图

地图测距:可在地图上使用测距功能,使你的出行对路程、时间更精确掌控。
 
图10 地图测距显示图

实时定位
实时定位:澎和外勤通是兼容利用GPS定位技术和移动信号基站定位技术对终端设备进行定位的一种定位系统。在GPS信号区采用GPS定位技术,实现实时定位的功能,在无GPS信号下,采用基站定位,确保终端设备的位置能实时显示。
定位图标:通过不同的定位图标区别相应的设备,圆点图标表示为手机和手持GPS机,箭头图标表示为车载定位。并通过图标颜色的不同表示终端设备的运行状态。
 
图11 实时定位功能界面

手机定位:在GPS信号区采用GPS定位技术,实现实时定位的功能,在无GPS信号下,采用移动信号基站定位,确保终端设备的位置信息无障碍实时显示。
绿色图标:表示为在30分钟时间内,位置信息获取成功正常,数据上报正常。
灰色图标:表示超过30分钟时间位置信息未能获取,没有数据上报,位置信息采用最后一个数据。
 
图12 定位图标显示图

手机连接上GPS信号成功时,手机采用GPS定位方式获取位置信息并进行实时显示。
手机连接GPS信号不成功时,或手机在无GPS信号的区域里,手机将采用移动基站信号定位方式获取位置信息并进行实时显示。
 
图13 定位方式显示图

轨迹查询
轨迹查询:自动记录并可随时查询历史活动轨迹。描述终端设备或者是终端的名称、时间及当时所在位置信息。服务器保存不少于60天的轨迹信息,提供查询和下载。
轨迹详情:详细描述终端设备每个位置信息的时间、ACC状态(车辆)、行驶速度、详细地址。
 
图14 轨迹查询功能界面

轨迹回放:按时间先后,以动画形式回放真实轨迹,查看终端设备在某时间段的移动轨迹,行动路线一目了然,支持轨迹下载。
 
图15 轨迹回放动画演示图

轨迹导出下载:支持将轨迹以Excel表格形式下载到本地存档,服务器保存不少于60天的轨迹信息,提供查询和下载。

标注管理
标注点分类:可将地图的标注点进行分类管理,设置相应的类别,便于查看及管理。
 
图16 标注点分类界面

标注点:即可以用手机实地直接将兴趣点标注,也可以在平台地图上标注出关注的地点,可以添加、修改、删除数据,并且以地图的形式作展示。
 
图17 地图标注显示界面

手机标注:手机实地标注,可以实时的在平台地图上展示。完全可以替代使用拍照形式的回报形式,可以节省大量使用流量产生的费用。同时也使管理员准确的确定人员和现场的位置情况。
 
图18 手机标注演示图

区域管理:采用多种区域告警设置,可以自定义设置定点、矩形、圆形、多边形的告警区域,也可设置偏航告警。
 
图19 区域告警功能界面

告警提示:可以设置终端设备的进入或离开的告警,同时可以设置告警提示方式,除平台告警提示外,也可以采用短信的信息提示。
 
图20 告警区域设置界面

告警管理
未处理告警:查看所有提示的告警信息,了解终端设备出现告警的原因,并进行相应处理。
 
图21 未处理告警界面

签到管理
签到表:详细统计记录平台人员的全部签到打卡信息,时间、地址以及打卡人员的名字和备注信息,并可查看具体的操作记录。
 
图22 签到记录表

查看签到:查看详细的打卡信息,以及签到打卡点在地图上的显示地,同时可查看上传的相片,点击相片可查看大图片。
 
图23 查看签到

实时签到:设定人员的上班地点和上下班时间后,人员通过手机客户端软件的“签到打卡”上报数据,系统将自动生成人员的上下班考勤情况,详细描述了迟到、早退、当前实时考勤数据信息。
 
图24 实时签到表

工作日报:人员通过手机客户端软件的“工作日报”,可以将当日的工作计划、工作情况、工作总结等,以及相关图片上传,管理员可实时了解工作进展。

图25 日报列表

查看日报:人员通过手机客户端软件的“工作日报”,可以将当日的工作计划、工作情况、工作总结等,以及相关图片上传,管理员可实时了解工作进展。

图26 查看日报

统计分析
远程考勤(定位程序开关数据):可以设置终端设备运行的开始和结束的时间,查看设备数据上报情况。车辆定位是24小时全天候定位模式,手机及手持设备定位,详细描述了开关机时间、程序的开启或关闭的时间。所有数据支持导出Excel表格下载保存。
 
图27 远程考勤表
 
位置明细:详细描述了终端设备位置信息数据,记录位置信息的具体时间、地址、速度、距上个位置点距离、以及在位置点的停留情况。所有数据支持导出Excel表格下载保存。
 
图28 位置明细表
 
签到明细(拜访客户明细表):自动生成每个终端设备的签到明细报表、详细统计终端设备到达标注点的详细时间及在标注点范围内的停留情况。所有数据支持导出Excel表格下载保存。
 
图29 签到位置明细表
 
标注点签到(客户被拜访统计):自动生成标注点范围内所有终端设备进入次数的统计数据。详细了解此标注点的受关注度。所有数据支持导出Excel表格下载保存。
 
图30 标注点签到统计表
 
里程统计:自动生成里程统计报表、终端设备每日的行驶里程一目了然。所有数据支持导出Excel表格下载保存。
 
图31 里程统计表

签到打卡(手动打卡位置表):自动记录手机用户签到打卡并上报数据,手机终端程序显示当前时间、位置点的经纬度信息、当前位置地址信息,同时可描述当前位置的备注信息。所有数据支持导出Excel表格下载保存。
 
图32 签到打卡功能演示图

在平台的“签到打卡”功能项中,详细描述了手机终端签到打卡的详细时间、地址位置信息及上报的备注信息,有数据支持导出Excel表格下载保存。如下图:
 
图33 签到打卡位置表

签到考勤:自动记录手机用户签到打卡并上报数据,手机终端程序显示当前时间、位置点的经纬度信息、当前位置地址信息,同时可描述当前位置的备注信息。所有数据支持导出Excel表格下载保存。
 
图34 签到考勤表

短信中心
发送短信:根据规定,短信内容需要提前上报备案,本平台的短信内容只适合区域告警内容的自动发送。接收短信的号码,可以是平台内部设备手机号码,也可以是外部号码。如果用户需要本平台发送其他内容的短信,请提前将内容发送给客服人员提前上报备案,备案成功后可在本平台发送已报备的短信。
 
图35 短信发送功能界面

管理设置
部门管理:可以对终端设备分部门设置,便于查看及管理。
 
图36 部门管理界面

人员管理:详细记录平台中人员配置的终端设备及SIM卡号码,以及终端设备的创建时间和状态的情况,并可进行修改。
 
图37 人员列表界面

帐号管理:可以设置添加多个登录帐号,多个管理员登录,管理相应部门的数据。
 
图38 帐号管理界面

管理权限:主管理帐号可设置增加下属登录帐号的权限,可以查看相应的显示信息。部门管理员只可查看部门的设备数据。
 
图39 权限管理界面

机构信息:记录本帐号中基本信息,同时可对本单位的上下班时间进行设置。通过上下班的时间设置,在“签到考勤”版块可自动判定并记录上下班的迟到或早退的考勤状态。
 
图40 机构信息界面

3 成功案例
深圳市澎和科技有限公司是一家以自主产权软件产品研发为核心,同时提供IT信息服务、软件产品开发与系统解决方案的高科技公司。“澎和外勤通平台”是以卫星定位技术GPS、3G通讯技术和地理信息技术GIS有机融合,面向政府和企事业单位,推出了实现人员、车辆位置管理、家庭位置安全监护、私家车GPS应用系统的在线运营服务平台,全面支持移动互联网,形成了面向企业用户、行业用户和个人用户三大用户群的综合位置服务解决方案。
超过多个行业3000企业的20000多名人员和车辆正在使用本平台,客户满意度高达99%。您的信任是我们完善平台、提升服务的最大动力……

澎和外勤通系统典型成功案例表:
 
图41 典型案例图

4 澎和科技承诺
1、 澎和科技负责““澎和外勤通平台””的系统维护和升级,保障澎和外勤通满足用户对持有澎和外勤通中心提供的移动终端的手机、车辆进行定位、监控、轨迹跟踪、考勤报表管理等功能;
2、 协议签订后,澎和科技将安排专门人员负责有关工作,保证约定的合作工作不间断地进行; 
3、 澎和科技负责免费为用户培训监控专用软件操作人员;
4、 澎和科技因升级软件和换代平台、网络建设等原因,可能影响正常服务的,应提前告知用户。
5、 澎和科技未经用户事先同意,不得公开、编辑或泄露任何有关用户移动终端使用者的位置信息。